【攻略】掏手机,报问题!一文告诉你如何使用人民E眼
每个月可以处理北海12000+条投诉建议的人民E眼,究竟如何使用?
YY今天出一个详细的使用流程,跟大家说说,如何利用人民E眼,反映身边遇到事情~
01
有微信即可
使用人民E眼不需要下载新的APP,只需要有微信即可。人民E眼是基于微信小程序开发的。
02
搜索“人民E眼”
在微信最上方的搜索框输入“人民E眼”,点击进入“人民E眼”小程序。
03
进行举报
在“人民E眼”微信小程序的最下方,可以看到“我要举报”的按钮,点击即可进入举报页面。
小程序会自动定位你所在的位置、所在街道信息等,方便执法人员快速前往事发地点进行处理。
举报类型一共有30类,从最紧急的救援求助到日常的政务、综合执法投诉、车辆乱停放,再到水、电、气、通信行业,涉及生活方方面面的投诉内容都可以在这里反映。
可以在小程序里面上传举报内容的图片或者15秒以内的视频,拍摄的时候注意照片拍摄清晰、完整就可以了~
并且,描述一下你想要举报的具体内容。简要清晰的表达,对举报的处理至关重要哦!
比如,在举报车辆违停的时候,建议详细说明路口、车牌、车辆颜色,方便进行寻找。
举例:举报车辆乱停放,在北部湾路于四川路交界处,附近有个喷泉雕像,车牌号是“桂E66688”,车辆颜色是蓝色
备注一下是测试内容,不然认真的执法人员,真去处理了
最后点击提交,会提示“当前显示地址是否为举报现场地址”,按照自己的实际情况选择就可以了~
04
等待反馈
举报以后可以在“个人中心”--“我的举报”里面看到举报的处理进度,这个时候只需要等待人民E眼的工作人员进行审核,和处理即可。
剩下的事情
就交给专业人士处理了